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B2C电商系统套件成功应用于河北新华书店 真正实现全网营销

|17| |16| 河北新华书店与矛蚁商服(http://www.maooe.com)在电商系统平台项目上合作一段时间后,其对方案上线效果反馈:门店即为库房、配送中心、售后服务站的一体化服务终端,同时线上补充了门店库存、配送、支付的短板,真正做到了线上线下一体化,全网营销。

导言

      河北新华书店(全称:河北省新华书店有限责任公司)是河北省最大的国有出版物发行企业,拥有出版物的总发行资质。河北新华书店网上商城项目负责人称:我们想要通过建设自己的官方B2C电子图书商城实现会员的统一管理、建立CRM客户资产运营管理系统;实现从多终端到自营平台的客户引流等目的。

      根据河北新华书店相关负责人要求,矛蚁商服为其提供了B2C套件(包含前台商城+中台OMS+后台CRM系统)电商系统平台解决方案。


商城系统成功案例


图一:河北新华书店



商城系统解决方案

图二:客户资产运营管理系统



河北新华书店业务的核心需求

      第一,实现PC版和移动版(APP或触屏版)商城

      第二,打通前端及后端系统,优化库存仓储,物流,财务一体化,和售后管理体系

      第三,线上线下数据(商品、库存、订单、支付、会员、售后、配送、结算等)一体化

      第四,线上商城、微信商城、与全省门店联通线上线下一体化


矛蚁商服B2C套件电商系统解决方案

      客户接触层

      以B2C 线图书文化教育产品为核心应用,同时支持多种移动端应用(微信、H5、APP等)

      运营管理层

      以矛蚁商服的技术为核心,实现整体化平台运营,整合商家/商品/订单/会员等

      集成技术层

      采用矛蚁商服私有化集成平台,打通自有系统与外部系统的数据交互,同时建立统一会员认证,实现消费者身份的单点登录


结语

      河北新华书店与矛蚁商服(http://www.maooe.com)在电商系统平台项目上合作一段时间后,其对方案上线效果反馈:门店即为库房、配送中心、售后服务站的一体化服务终端,同时线上补充了门店库存、配送、支付的短板,真正做到了线上线下一体化,全网营销。

 

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